1. PARTES
Estos Términos y Condiciones (en adelante “Términos”) rigen la venta de productos
tecnológicos para niños entre Dynamic Impo S.A.S. identificada con NIT 901.881.071-0,
con domicilio en La Estrella, Antioquia, Colombia (en adelante “EL VENDEDOR”) y la
persona natural o jurídica que realiza la compra (en adelante “EL COMPRADOR”).

2. DEFINICIONES
Tablet para niños: dispositivo electrónico diseñado y comercializado por EL VENDEDOR
para uso infantil, incluyendo hardware, software preinstalado y accesorios indicados en
la oferta.
Reloj inteligente para niños: es un dispositivo diseñado para niños de 3 a 12 años que
combina funciones de entretenimiento con herramientas de seguridad, actuando como
un paso previo al móvil. Ofrece geolocalización (GPS), llamadas y videollamadas, botón
SOS y control parental, permitiendo a los padres monitorear la seguridad de sus hijos.

3. ACEPTACIÓN
Al realizar la compra, EL COMPRADOR declara haber leído, entendido y aceptar estos
Términos. Si la compra la realiza un menor, debe hacerse por medio de su representante
legal o tutor.

4. OFERTA, PRECIO Y FORMA DE PAGO 4.1.
Los precios publicados incluyen los impuestos y cargos indicados; no incluyen costos
adicionales salvo que se indiquen expresamente (envío, instalación, garantías
ampliadas). 4.2. EL COMPRADOR pagará mediante los métodos habilitados en la
plataforma o canal de venta. El pedido se confirmará una vez recibido el pago o
autorizada la transacción. 4.3. EL VENDEDOR se reserva el derecho de corregir errores
tipográficos o de precio. Si hay variación significativa, EL VENDEDOR informará a EL
COMPRADOR y ofrecerá cancelar o ajustar la orden.

5. ENTREGA
5.1. Los plazos de entrega son estimados y contados en días hábiles desde la
confirmación del pago. 5.2. Los riesgos de pérdida o daño pasan a EL COMPRADOR
una vez entregado el producto en la dirección indicada y confirmado el recibo. 5.3. EL
COMPRADOR deberá verificar externamente el estado del paquete al recibirlo y reportar
daños aparentes inmediatamente al transportador y a EL VENDEDOR.

6. GARANTÍA Y SERVICIO POSTVENTA
6.1. Las tablets y relojes, cuentan con la garantía legal y/o comercial indicada en la ficha
del producto. La garantía cubre defectos de fábrica y funcionamiento conforme a la
descripción del fabricante. 6.2. No están cubiertos daños por mal uso, modificaciones no
autorizadas, manipulación por personal no autorizado, accidentes, exposición a líquidos,
ni desgaste por uso normal salvo lo dispuesto por la garantía legal. 6.3. Para hacer
efectiva la garantía, EL COMPRADOR deberá presentar la documentación solicitada
(factura, serial, reporte técnico) y seguir los procedimientos de servicio técnico indicados
por EL VENDEDOR. 6.4. La reparación o reposición bajo garantía no extiende
necesariamente el periodo original salvo que se indique lo contrario.

7. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
7.1. Se aplicará la política de cambios y devoluciones publicada por EL VENDEDOR. Si
el producto presenta falla dentro de los términos legales o de la garantía, EL
COMPRADOR podrá solicitar reparación, cambio o devolución según corresponda. 7.2.
Para retiros por desistimiento (cuando aplique conforme a la Ley 1480 de 2011 - Estatuto
del Consumidor), EL COMPRADOR deberá devolver el producto en perfecto estado y
con sus accesorios, salvo caso de defecto, y cumplir los plazos y condiciones de la
política de devoluciones.

8. SEGURIDAD Y USO POR MENORES
8.1. Los productos están diseñados para uso infantil según especificación; sin embargo,
EL COMPRADOR (o representante legal) es responsable de supervisar el uso del
dispositivo por menores, configurar controles parentales y restringir contenidos
inapropiados. 8.2. EL VENDEDOR podrá suministrar recomendaciones de seguridad y
materiales de configuración, que son de carácter orientativo.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9.1. EL VENDEDOR tratará los datos personales de EL COMPRADOR conforme a la
Ley 1581 de 2012 y su normativa reglamentaria. La información se usará para la gestión
de la compra, garantía, atención al cliente y fines comerciales si EL COMPRADOR
presta consentimiento. 9.2. EL COMPRADOR puede ejercer derechos de acceso,
corrección, supresión o revocación de consentimiento siguiendo los procedimientos
publicados por EL VENDEDOR.

10. RESPONSABILIDAD
10.1. Salvo por responsabilidad derivada de dolo o culpa grave, la responsabilidad de EL
VENDEDOR se limitará al valor del producto y/o a las obligaciones expresamente
asumidas en estos Términos y la garantía. 10.2. EL VENDEDOR no será responsable
por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos ni por el uso indebido del
dispositivo por parte de terceros.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos, marcas, software y demás elementos relacionados con los productos
(tablets y relojes) y sus interfaces son propiedad de EL VENDEDOR o de terceros
autorizados. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

12. RESTRICCIONES DE USO
Queda prohibido usar, modificar o revender el producto en contravención de la ley,
derechos de terceros o las instrucciones del fabricante. EL COMPRADOR responderá
por cualquier uso indebido.

13. CESIÓN Y TERCEROS EL COMPRADOR no podrá ceder sus derechos derivados de la
compra sin autorización escrita de EL VENDEDOR. EL VENDEDOR podrá ceder sus
derechos y obligaciones a terceros.

14. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS EL VENDEDOR podrá modificar estos
Términos; los cambios aplicarán a compras futuras, salvo disposición legal en contrario.
Las versiones aplicables estarán publicadas en el sitio web o canal oficial.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Colombia. Para asuntos
contenciosos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces competentes en
[Ciudad], Colombia, salvo que la ley disponga otra cosa.

16. ATENCIÓN AL CLIENTE Y CONTACTO
Para consultas, reclamaciones o trámites de garantía, EL COMPRADOR podrá
comunicarse con EL VENDEDOR en: correo electrónico: tabix61@gmail.com, línea
whatsapp: + 57 3217991414.

17. DISPOSICIONES FINALES
Si una cláusula de estos Términos fuera declarada nula, las demás seguirán vigentes.
Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto de la venta del
producto.